Devoluciones


Nuestra Sencilla Política de Devoluciones en Cinco Puntos

1. Retiraremos cualquier producto nuevo / no utilizado arriba de $25 (costo final del artículo, envío / impuestos no incluido). Cualquier artículo que no pueda ser devuelto tendrá un icono "No se Puede Devolver" en su página de producto.

2. Tiene 30 días después de la fecha de su pedido para obtener un Número de RMA para un producto nuevo o no utilizado. No podremos procesar su declaración sin un Número de RMA válido.

3. En una devolución de producto nuevo / no utilizado, tendrá que pagar el envío de devolución ($ 7.95). También no podemos consolidar el costo de envío inicial / saliente de su orden.

4. Debemos recibir su devolución dentro de los 30 días de recibir su Número de RMA. Si no, se le cobrará el costo de los artículos de reemplazo enviados, el RMA se cerrará y no podremos procesar su reembolso.

5. Si usted es un cliente general, un cliente de PayPal, o se retiró como invitado, se le cobrará una tasa de reposición de existencias del 20% en una devolucion nueva / no utilizada (cargo máximo de $25).


Kits de reparación de TV

Si necesita devolver un kit de reparación de TV (nuestros juegos completos de partes de TV para ciertos modelos de TV), debe devolver todas las piezas incluidas en el kit de reparación. No aceptaremos devoluciones parciales (por ejemplo, 2 de las 3 tablas en un kit de reparación).

Componentes

No hay devoluciones de partes nuevas / no utilizadas en Componentes, ya que cada componente es nuevo. Tampoco aceptaremos componentes que parezcan ser manipulados o instalados previamente. Sin embargo, todos nuestros componentes llevan una garantía MAL. Si encuentra un Componente MAL, comuníquese con nuestro Departamento de Devoluciones.

TVs Reacondicionados

Permitimos las devoluciones de partes buenas / no usadas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su pedido y las devoluciones de partes defectuosas dentro de los 90 días de la fecha de su pedido. Un televisor defectuoso no funciona correctamente: el volumen no funciona, el aparato no se enciende, la pantalla tiene líneas o defectos, etc.


Devoluciones Internacionales

Todos los gastos de envío internacionales de devoluciónes serán pagados inicialmente por el cliente. Se requerirá un recibo de envío de devolución para todos los reembolsos de devolución. Una vez que la devolución es recibida y verificada por nuestro Departamento de Devoluciones, los costos de envío de devolución para las reclamaciones "Defectuosas" y "Parte errónea enviada" son elegibles para un reembolso. Estos reembolsos se pagarán en Crédito de ShopJimmy . Se requerirá un recibo de envío de devolución para todos los reembolsos de devolución.


Tarjetas de Crédito Vencido / Crédito de Tienda

Si su tarjeta de crédito expira antes de la fecha de su reembolso, le proporcionaremos el Crédito de tienda ShopJimmy que coincida con el importe total de su reembolso. El crédito de la tienda no se puede canjear por efectivo o cheque.


Devolución de la parte de TV incorrecta

Todas nuestras partes de TV de ShopJimmy están marcadas con un identificador único. Si recibe un Número de RMA y luego nos devuelve la parte incorrecta, nos pondremos en contacto con usted a través del teléfono / correo electrónico vinculado a su pedido de ShopJimmy para facilitar la devolución de nuestra parte de TV. Si no podemos comunicarnos con usted dentro de las dos semanas siguientes a la recepción de la parte incorrecta, no podremos reembolsarle la devolución, cobrarle por las piezas de repuesto (si procede) y reciclar la pieza del TV que nos devolvió. Por favor contactenos con cualquier pregunta.


Reclamaciones Defectuosas / de Garantía

Cada parte de TV que vendemos está respaldada por una garantía de 180 días (algunas lámparas DLP de repuesto cuentan con una garantía de 12 meses) a partir de la fecha de pedido original. Esta garantía lo protege contra partes muertas a la llegada (MAL) y defectuosas del TV. Cualquier producto menor de $25 (subtotal) no necesita ser devuelto; Le daremos un reembolso completo en credito de ShopJimmy.

Nuestro Departamento de Devoluciones debe recibir su devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su Número de RMA. Si no recibimos su declaración dentro de los 30 días de su número de RMA, su información de pago en el archivo se cargará el costo de su producto de reemplazo, el RMA se cerrará y usted será el propietario feliz de esa parte / orden.

Para propósitos de seguridad y seguimiento, todas nuestras piezas de TV están marcadas con nuestro identificador ShopJimmy y / o etiquetas serializadas, por lo que su Reclamación de garantía será inspeccionada visualmente para identificar las marcas. Si no hay una marca en la(s) parte(s) del TV, se denegará la reclamación y se le notificará por teléfono o correo electrónico. Por favor, no manipule o altere su parte de TV ShopJimmy y sus etiquetas.

Si su Reclamo de garantía es aceptado, le enviaremos una (s) pieza (s) de reemplazo. Si no tenemos una parte compatibles, la sustitución en existencia, se le reembolsará:

- Dentro de los 3 meses de la fecha de su orden: Le consolidaremos en su totalidad a través de la forma de pago utilizada para realizar el pedido.

- Después de 3 meses (y hasta el final del período de garantía): Le reembolsaremos en su totalidad a través del crédito ShopJimmy, que podrá utilizarse para futuras compras de ShopJimmy sin vencimiento.

Si usted es un técnico certificado y se le niega su reclamo de garantía, se le cobrará el costo de envío de devolución (el costo de la etiqueta de envío de devolución). Nuestra tarifa de reposición de existencias (20% para los técnicos no registrados) también puede aplicarse a las reclamaciones de garantía denegadas.